O dia 18 de abril foi marcado pelo I Semin\u00e1rio de 2019 da Abreme. Organizado pelo Comit\u00ea Estrat\u00e9gico da associa\u00e7\u00e3o, o evento discutiu a relev\u00e2ncia da Transforma\u00e7\u00e3o Digital e seus Impactos para o Setor de Material El\u00e9trico.<\/p>\n

Com a presen\u00e7a de 65 executivos que representam 20 empresas l\u00edderes da \u00e1rea de materiais el\u00e9tricos, os participantes se reuniram na Sede do Grupo Legrand em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

O Diretor Executivo da Abreme abriu o semin\u00e1rio explicando a raz\u00e3o pelo qual o primeiro tema est\u00e1 relacionado \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital: “A ideia em torno desse comit\u00ea \u00e9 identificar os principais assuntos do setor da distribui\u00e7\u00e3o, que a gente entende que devam ser discutidos com toda a cadeia, justamente por serem estrat\u00e9gicos. E de todos os pontos que discutimos internamente no comit\u00ea,<\/strong> como log\u00edstica, fiscal, sistemas de integra\u00e7\u00e3o e relacionamento cliente-fornecedor, notamos que todos t\u00eam um lugar comum, que \u00e9 a digitaliza\u00e7\u00e3o, a transforma\u00e7\u00e3o digital, que \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios mercado<\/strong>s. Em fun\u00e7\u00e3o disso definimos este tema para o semin\u00e1rio\u201d. E ele completou: \u201cA Abreme, por estar no meio da cadeia, quer usar essa posi\u00e7\u00e3o justamente para fomentar essas discuss\u00f5es estrat\u00e9gicas”.<\/strong><\/em><\/p>\n

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A transforma\u00e7\u00e3o digital j\u00e1 come\u00e7ou<\/strong><\/h2>\n

De acordo com Bruno Maranh\u00e3o, apesar de ainda se falar pouco em transforma\u00e7\u00e3o digital na \u00e1rea de distribui\u00e7\u00e3o de materiais el\u00e9tricos, este processo j\u00e1 est\u00e1 acontecendo e seu in\u00edcio ocorreu ainda nos anos 90. \u201cO processo de transforma\u00e7\u00e3o dentro das empresas aconteceu porque o distribuidor viu naquele momento a dissemina\u00e7\u00e3o do computador pessoal. E outros fatores surgiram, como a estabiliza\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica que acabou com a infla\u00e7\u00e3o e a paridade com o d\u00f3lar. Com essas mudan\u00e7as na economia, houve a necessidade do distribuidor reduzir seus custos. Da\u00ed v\u00eam a otimiza\u00e7\u00e3o dos processos internos e a melhoria da produtividade\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

No in\u00edcio dos anos 2000 veio a digitaliza\u00e7\u00e3o fiscal, que teve muitos impactos no dia a dia das empresas. Nesse momento, surgiram coisas como SPED (NF-e), Sintegra, Substitui\u00e7\u00e3o Tribut\u00e1ria, ESocial e Block K.<\/p>\n

Agora \u00e9 a vez da digitaliza\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos, que ainda est\u00e1 acontecendo e envolve o uso de tecnologias como IoT, Intelig\u00eancia Artificial, Nuvem, E-Commerce, portais de compras dos fabricantes e integra\u00e7\u00e3o digital B2B, entre outros.<\/p>\n

Na integra\u00e7\u00e3o digital, por outro lado, muitos fabricantes j\u00e1 colocam portais para que o distribuidor interaja com eles no processo de compra, o que \u00e9 \u00f3timo, mas tamb\u00e9m exige uma mudan\u00e7a nos processos internos.<\/p>\n

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No que tange \u00e0 figura do comprador, Bruno fez uma observa\u00e7\u00e3o interessante: \u201cHoje, 67% da jornada do comprador j\u00e1 \u00e9 feita digitalmente. Significa que sua estrat\u00e9gia digital \u00e9 mais importante do que nunca. Esse dado pega todas as rela\u00e7\u00f5es comerciais, principalmente o B2C\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n

O fato \u00e9 que o comprador, seja da ind\u00fastria, um instalador ou eletricista, j\u00e1 est\u00e1 habituado a comprar pela Internet em sua vida pessoal. Por isso, \u00e9 normal que ele estenda isso \u00e0 vida profissional. \u201cEssa experi\u00eancia de comprar pela Internet est\u00e1 estabelecida h\u00e1 uns 15 anos. Foi como vimos a Amazon crescer. Mas ela ainda n\u00e3o est\u00e1 totalmente no B2B. E o nosso relacionamento \u00e9 B2B. A pergunta \u00e9 como isso vai acontecer? Como a gente vai fazer com que essa experi\u00eancia de compra que j\u00e1 \u00e9 feita online em nossas vidas pessoais, tamb\u00e9m passe para nossas rela\u00e7\u00f5es comerciais\u201d,<\/strong> <\/em>provocou Bruno.<\/p>\n